В CRM доступны 8 готовых аналитических отчетов, чтобы оценивать эффективность работы со сделками. Цифры и графики дают максимум наглядности: вы видите воронку, прогнозируете прибыль, контролируете выплаты, оцениваете загруженность менеджеров и находите забытые сделки.

Воронка — основной отчет отдела продаж. Постройте детальную воронку, используя персональный набор этапов от заявки к успешной сделке. Оценивайте, сколько потенциальных клиентов нужно привлекать, чтобы получать желаемый объем закрытых сделок. Ищите, на каком этапе процесс продаж тормозится и фирма теряет клиентов. Принимайте решение, как изменить стратегию продаж.

Отчеты в CRM — простой способ показать результат работы и оценить ее эффективность. Регулярные отчёты можно настроить заранее и отправлять руководителю в несколько кликов.

Сотрудники видят свое место в рейтинге сделок и стараются не отставать от коллег. При этом отчеты показывают не только закрытые сделки, но и те, в которых нужно поднажать.

Стройте отчеты по каждому разделу CRM: анализируйте заявки, сделки, контакты, компании, счета и предложения. Используйте конструктор виджетов и настройки, чтобы увидеть данные, которые интересны именно вам. Получайте отчеты на смартфон и следите за делами в компании даже в отпуске или командировке.